Un succès depuis 2008

3000 ! En 10 ans, 3000 coffrets Elysa multifonctions ont été installées en France (principalement dans le grand ouest) sous différentes versions. Pour assurer leur entretien et leur maintenance, nous créons ce site internet vous permettant de trouver un professionnel qualifié pour le dépannage de votre Elysa.

Nous sélectionnons des partenaires professionnels installant ce type d’appareils depuis plusieurs années et les avons formé au dépannage et au diagnostic des appareils.

Pour contacter ces professionnels, utilisez le formulaire de contact en bas de la page en ayant au préalable, identifié votre appareil à l’aide du comparatif ci-dessous. Vous avez également la possibilité de faire un pré-diagnostic à l’aide de la FAQ présente aux côtés du comparatif.

Identifier son coffret Elysa : quelles sont les différentes versions ?

Entre la première version du coffret Elysa commercialisée en 2008 et les plus récentes versions, on retrouve de nombreuses différences. Sur le parc actuel, il reste principalement 2 types d’appareils. Ceux fabriqués avant 2016 sous la désignation Elysa LTE et ceux fabriqués après 2007 sous la désignation Elysa 7.

Les deux versions, aux fonctionnalités presque similaires, sont très différentes en terme de hardware, de design mais aussi de fonctionnement. Pour vous aider à identifier votre appareil, ce qui facilitera le travail de votre piscinier en amont de l’intervention, voici un comparatif (non exhaustif) des différences entre les deux versions.

Elysa LTE : fabriqué entre 2010 et 2016

Couleur du coffret Blanc
Cellule d’électrolyse Type TurboCell
Longueur cellule 313 mm
Vitre de protection Bleue
Raccordement Boîte de dérivation
Intérieur coffret Sans protection

 

Elysa 7 : fabriqué après 2016

Couleur du coffret Gris foncé
Cellule d’électrolyse Type Zelia
Longueur cellule 185 mm
Vitre de protection Aucune
Raccordement Intérieur coffret
Intérieur coffret Avec carter de protection

FAQ – Tous les coffrets Elysa

Comment nettoyez ma cellule d'électrolyse ?
  1. Couper la filtration et isolez la cellule en fermant les vannes
  2. Enlever la cellule de la canalisation
  3. Fermer un coté de la cellule à l’aide d’un bouchon
  4. Verser 1 litre d’eau dans la cellule
  5. Verser 100 ml d’acide chlorhydrique dans la cellule
    Attention : ne jamais effectuer cette opération dans le sens inverse (eau dans l’acide)
  6. Laisser agir 1 à 10 heures selon l’état d’entartrage
  7. Rincer la cellule 5 fois minimum
  8. Remonter la cellule sur la canalisation
  9. Remettre en route la filtration

Le coffret affiche E1/E2, que dois-je faire ?

Le coffret a détecté une erreur de mesure de la température. Vérifiez que la cellule d’électrolyse est bien branchée (la sonde est intégrée à la cellule).

Si l’erreur persiste malgré une cellule bien branchée, essayez avec une autre cellule. Si l’erreur s’efface, la cellule d’électrolyse est hors-service.

Contactez un professionnel si l’erreur persiste.

FAQ – Elysa LTE

Mon coffret affiche E0, E5 ou E6, que faire ?

Le coffret Elysa détecte un problème dans la mesure du courant. Cela peut être une sur-intensité (E5) ou sous-intensité (E6).

Pour résoudre le problème, recalibrez la pompe en suivant la notice (page 6). Si le problème persiste, vérifiez le bon fonctionnement de la pompe en la branchant ailleurs.

Si la pompe fonctionne correctement, contactez un professionnel via le formulaire de contact.

Mon appareil affiche E8 ou E9, que faire ?

Le coffret Elysa détecte une sous-production (E8) ou sur-production (E9) souvent liée au taux de sel.

Pour cela, vérifiez que le taux de sel mesuré et la température de l’eau soient en accord avec les recommandations de la notice (page 13).

Si les données ne correspondent pas (sel trop haut par exemple), ajustez le taux en ajoutant du sel ou en vidangeant une partie de la piscine.

Pour E8, si les données sont correctes, nettoyez la cellule d’électrolyse en suivant la procédure plus haut. Si après nettoyage, l’erreur reste affichée, contactez un professionnel.

Le coffret ne s'allume pas et l'interrupteur sur 1...

Vérifiez la présence de courant électrique. Si le courant est bien présent, le fusible ou la carte électronique peuvent être hors-service.

Contactez un professionnel pour qu’il puisse identifier la panne.

La prise auxiliaire ne s'allume plus, pourquoi ?

Contactez votre professionnel pour qu’il vérifie les différents éléments (prise, fusible) et identifie la raison de la panne.

Mes projecteurs branchés sur l'Elysa ne s'allume pas, pourquoi ?

Si le voyant s’allume sur le coffret, vérifiez le bon raccordement du projecteur dans la boîte de dérivation. Si le problème persiste, contactez un professionnel.

Le souci peut venir de la carte électronique, du projecteur installé dans la piscine ou encore du coffret transfo. 12V.

La pompe de filtration ne démarre pas.

Si la pompe de filtration ne démarre pas, un appareil annexe peut empêcher son fonctionnement sur la sortie IP.

Vérifiez le raccordement de la pompe dans la boite de dérivation (voir notice) et si aucun appareil n’est branché sur la sortie IP.

FAQ – Elysa 7 75

Ma cellule flash orange, et le coffret affiche E7

Contactez votre professionnel pour qu’il puisse identifier la panne.

L'erreur E1 s'affiche sur le coffret, pourquoi ?

L’appareil détecte une erreur de communication interne au coffret. Contactez votre professionnel pour qu’il identifie la cause et solutionne le problème.

Ma cellule flashe en rouge ou bleu et le coffret affiche E8 ou E9, que faire ?

Le coffret Elysa détecte une sous-production (E8) ou sur-production (E9) souvent liée au taux de sel.

Pour cela, vérifiez que le taux de sel mesuré et la température de l’eau soient en accord avec les recommandations de la notice (page 43).

Si les données ne correspondent pas (sel trop haut par exemple), ajustez le taux en ajoutant du sel ou en vidangeant une partie de la piscine.

Pour E8, si les données sont correctes, nettoyez la cellule d’électrolyse en suivant la procédure plus haut. Si après nettoyage, l’erreur reste affichée, contactez un professionnel.

Ma cellule flashe en blanc, pourquoi ?

La température mesurée par le coffret est trop basse. Ce n’est pas un défaut. L’appareil arrête de produire du chlore jusqu’à que la température soit plus clémente.

Ma cellule flashe en bleu clair, pourquoi ?

La température mesurée dans la cellule est trop élevée (supérieure à 85°C). Laissez l’appareil refroidir essayer de trouver une place plus aérée pour la cellule.

Mon coffret affiche E5 ou E6, que faire ?

Le coffret Elysa détecte un problème dans la mesure du courant. Cela peut être une sur-intensité (E5) ou sous-intensité (E6).

Pour résoudre le problème, recalibrez la pompe en suivant la notice (page 42). Si le problème persiste, vérifiez le bon fonctionnement de la pompe en la branchant ailleurs.

Si la pompe fonctionne correctement, contactez un professionnel via le formulaire de contact.

L'appareil affiche l'erreur E0, pourquoi ?

L’appareil détecte deux informations contraires, du débit dans la cellule sans que la filtration soit active, ou inversement.

Contactez un professionnel pour qu’il puisse identifier la cause.

CCEI – Qui sommes-nous ?

Depuis 1973 CCEI conçoit et fabrique des équipements électriques destinés aux piscines privées et publiques. Au fil des années, nous avons acquis une expérience approfondie de l’environnement de la piscine et de ses contraintes spécifiques. De fabricant spécialisé dans les coffrets électriques, nous avons élargi notre expertise à différents domaines tels que le traitement de l’eau automatique et l’éclairage de piscine.

Plus que des fabricants, nous innovons chaque année grâce à notre service R&D complet (ingénieurs en mécanique, programmation, électronique) dans lequel nous investissons plus de 8% du CA. Notre équipe travaille à améliorer la sécurité des piscines et faciliter l’entretien des bassins pour les professionnels et les particuliers.  Chaque appareil est testé avant d’être emballé puis expédié. Pour une qualité optimale, nous sélectionnons nos composants chez des fabricants réputés pour leur professionnalisme (Schneider, ABB, Eaglerise, Injecta, etc.).

Découvrez la société dans notre vidéo de présentation.

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